האם אתם בהסדר עם חברות הביטוח?
-+מרכזי השירות של שגריר משמשים כמוסכי הסדר של הרוב המוחלט של חברות הביטוח.
עם איזה חברות ביטוח אתם בהסדר?
-+מרכזי השירות של שגריר משמשים כמוסכי הסדר לפחחות וצבע עבור חברות הביטוח: הראל, כלל, פניקס, מנורה, מגדל, שומרה, איילון, ביטוח חקלאי, הכשרה, ביטוח ישיר, 9 מליון, AIG, שירביט.
בנוגע לתיקוני פנסים ומראות צד, משמשים מרכזי השירות של שגריר כמוסכי הסדר עם חלק מחברות הביטוח ובנוסף מסתייעים ב- 9 מוסכי חוץ הנמצאים בפיקוח החברה.
בנוגע לתיקוני פנסים ומראות צד, משמשים מרכזי השירות של שגריר כמוסכי הסדר עם חלק מחברות הביטוח ובנוסף מסתייעים ב- 9 מוסכי חוץ הנמצאים בפיקוח החברה.
היכן אתם נמצאים?
-+מרכזי השירות של שגריר נמצאים בפריסה ארצית בערים: חיפה, נתניה, רעננה, פתח תקווה, תל אביב, חולון, ירושלים, אשדוד. סה"כ 8 מרכזי שירות לתיקוני פחחות וצבע ובנוסף עוד 9 מוסכי חוץ לתיקוני פנסים ומראות צד.
האם אתם עוסקים בטיפולים של מכונאות רכב?
-+אמנם מרכזי השירות של שגריר אינם עוסקים בתיקוני מכונאות אבל במידת הצורך, מנתבים את הרכבים במסגרת תיקוני הפחחות והצבע למקומות הרלוונטיים, כלומר למוסך מורשה חיצוני. הלקוח מקבל רכב מתוקן לאחר התאונה.
האם אתם עוסקים בטיפולים של חשמלאות רכב?
-+מרכזי השירות של שגריר עוסקים בפחחות צבע. אולם במידה ונדרש תיקון חשמל במסגרת הטיפול בנזקי תאונה, אנו מנתבים את הרכבים למוסכי חוץ הנמצאים בפיקוח מלא שלנו.
האם צריך לתאם מראש?
-+מומלץ לתאם מראש. עם זאת נקבל כל רכב שיגיע למרכזי השירות של שגריר.
האם אתם עובדים בימי שישי?
-+מרכזי השירות של שגריר אינם עובדים בימי שישי אך ניתן לתאם קבלת רכבים מראש בשעות העבודה המקובלות בערים מרכזיות ואחסנת הרכב עד ליום ראשון.
האם אתם עובדים בערבי חג?
-+למעט ימי שישי בהם מרכזי השירות של שגריר סגורים, ניתן לתאם קבלת רכבים מראש בשעות העבודה המקובלות.
כמה עולה צביעת רכב?
-+עלות צביעת רכב היא נגזרת של החלק הנבצע, סוג הצבע הדרוש ופרמטרים נוספים.
האם אתם מתקנים שמשות?
-+מרכזי השירות של שגריר מתקנים שמשות במסגרת הטיפול והתיקון של נזקי תאונה.
האם אתם מטפלים במשאיות?
-+מרכזי השירות של שגריר אינם מעניקים שירות למשאיות. עם זאת אנו מעניקים שירותי דרך וגרירה למשאיות במשקל עד 5 טון.
האם אתם מטפלים באופנועים?
-+מרכזי השירות של שגריר אינם מעניקים שירות לאופנועים. עם זאת אנו מעניקים שירותי דרך וגרירה לאופנועים.
האם אתם עושים הכנה לטסט?
-+קבוצת שגריר מעניקה שירותי הכנה לטסט.
האם אתם עושים בדיקה לפני קנייה?
-+קבוצת שגריר אינה מבצעת בדיקה טרום קנייה לרכבים.
האם אתם עוסקים בטיפול של פנים הרכב/ריפוד וכו'?
-+מרכזי השירות של שגריר מעניקים טיפול פנים וריפוד במסגרת הטיפול בנזקי תאונה.
תוך כמה זמן מקבלים רכב חלופי?
-+רכב חלופי יינתן תוך חצי שעה לערך מרגע קליטת הרכב במרכז השירות, מפתח תמורת מפתח.
האם אתם מטפלים במקרים של השתתפות עצמית?
-+מרכזי השירות של שגריר מטפלים במקרים של תיקון במסגרת ההשתתפות העצמית.
מתקנים פנסים?
-+מרכזי השירות של שגריר מעניקים שירותי תיקון פנסים.
מתקנים מראות צד?
-+מרכזי השירות של שגריר מעניקים שירות טיפול במראות צד.
זמני טיפול של פנסים/מראות צד?
-+זמן הטיפול בפנסים ומראות צד הוא עד 4 שעות (מרגע הגעת החלף).
יש לכם פנסים ומראות במלאי או צריך להזמין?
-+לצורך רכישת פנסים ומראות צד יש צורך להזמין ע"פ מס' רכב, שילדה וכולי.
כמה עולה החלפת פנס/מראת צד?
-+עלות החלפת פנס ומראת צד הינה נגזרת של הכיסוי שנרכש מראש עד גבול החבות, בנוסף להשתתפות עצמית בסך 250 ₪.
האם אפשר להזמין שירות אם אני לא מנוי?
-+במידה ואינך מנוי ניתן להזמין שירותי פחחות וצבע.
שירותי דרך וחילוץ ושירותי פנסים ומראות צד ניתנים רק במסגרת המנוי.
שירותי דרך וחילוץ ושירותי פנסים ומראות צד ניתנים רק במסגרת המנוי.
