ש.כ.ל מקיף

פירוט השירות ללקוחות "ש.כ.ל מקיף"

מבוטח/ת יקר/ת,

כתב התחייבות זה, מצורף לכתב השירות לנזקי צנרת בפוליסת ביטוח המבנה שרכשת. בכתב ההתחייבות, ניתן  למצוא את פירוט השירותים המשלימים והמורחבים, להם את/ה זכאי/ת כלקוח/ה מועדפ/ת של שירות ה"ש.כ.ל מקיף".

שירות ה"ש.כ.ל מקיף" מעניק מעטפת ביטחון ושקט נפשי ומתן פתרון לכל בעיה בה אפשר להיתקל במקרה שנגרם נזק צנרת למבנה המבוטח.

ניהול ממוקד לקוח

  • מנהל לקוח אישי: לאחר פתיחת קריאת שירות במוקד "ש.כ.ל מקיף", תנותב/י למנהל הלקוח הייעודי לך. המנהל ימסור לך את מספר הטלפון הישיר שלו ויעניק לך טיפול אישי ומסור לאורך כל תהליך הטיפול בקריאתך. המנהל יהיה בקיא בכל שלב בתהליך השירות ובסיומו יערוך סקר שביעות רצון על מנת לוודא את שביעות רצונך המלאה.
  • תיאום ביקורים: תיאום זמני ההגעה של בעלי המקצוע יהיה גמיש ובהתאמה ככל האפשר ללוח הזמנים שלך. חלון זמן הגעה יעמוד על שעתיים התראת זמן לפי בקשתך.
  • השתתפות עצמית: סכום ההשתתפות העצמית שייגבה ממך בעת קרות נזק, יעמוד עד לגובה סכום השתתפות עצמית אחד לאירוע ולא כפי שמקובל לגבות – סכום השתתפות לכל מוקד נזק בנפרד.

טכנולוגיות, כלים ופתרונות

  • הדמיה תרמית: שימוש במערכת משוכללת לאיתור נזקי צנרת באמצעות הדמיה תרמית – במידת הצורך.
  • Art Gallery: מחלקה אומנותית המתמחה בטכניקות צבע ייחודיות, בשחזור אריחים מיוחדים ובמתן פתרונות  יצירתיים להשלמת קרמיקה וריצוף.
  • מחלקת בקרת מומחים: מחלקה לניהול, בקרה ופיקוח על השירות ולמתן מענה ופתרונות מיידים לבעיות חריגות.
  • אגף שמאות במסלול מואץ.
  • איטום מקיף: תיקון וחידוש איטום לקוי {רובע} במטבחים חדרי אמבטיה ושירותים תמורת השתתפות עצמית בסך 80 ₪ בלבד. במידה ונגרמו נזקים נלווים כתוצאה מנזקי איטום אלה – יעשה הטיפול בהם תמורת השתתפות עצמית מלאה. אין כיסוי לנזקי צד ג' הנובעים מאיטום לקוי.
  • כיסוי מלא לסתימות: במידה ולא ניתן לפתוח סתימה באמצעות קפיץ ידני, כמתחייב מכתב השירות לשירותי החירום, יינתן כיסוי מלא לסתימות מכל סוג שהוא תמורת תשלום שלא יעלה על דמי השתתפות עצמית מלאה.
  • התקנות ותיקוני אינסטלציה קלים: התקנת אביזרי אינסטלציה כגון: ברזים, ניאגרות, סיפונים וכד' לפי מחירון מוזל במיוחד ללקוחות "ש.כ.ל מקיף".

 

*8888
ראשי
אודות שגרירהחזון שלנומדוע דווקא שגרירכתבו עלינושגריר במדיה
השירותרכב חלופימחירון למנויים פרטייםמחיר שרותים כתבי שירות
אודותרשת מוסכי פחחות וצבעכיסוי פנסים ומראות צדטופס דיווח תאונהמן העתונותסניפי רשת מוסכי פחחות וצבע
שירות כולל ללקוחעלינוש.כ.ל מקיףכתבי שרות לפעילות שכל
סופר מיני
הכרזות והודעות - קשרי משקיעים, קבוצת שגריר
פניות הציבור
מאמריםדרושיםתנאי שימושמפת האתר
English Englishעברית עברית

מתלבטים?
רוצים לדבר איתנו?